Условия оказания услуг
Порядок оформления и выполнения заказа
Общий порядок создания персонального мультфильма. Цена, срок и объём каждого заказа закрепляются в отдельном договоре.
Редакция от 3 сентября 2026 года
Важно: информация на сайте не заменяет индивидуальный договор и сама по себе не является предложением оплатить заказ. Работа начинается только после согласования условий, подписания договора и внесения предоплаты.
1. Исполнитель и услуга
Исполнитель — ИП Чаплыгин Евгений Александрович, ИНН 782065117385, ОГРНИП 320784700168292. Исполнитель создаёт по заданию заказчика индивидуальный мультфильм: разрабатывает или адаптирует сценарий, создаёт персонажей и сцены, выполняет монтаж, озвучивание и иные согласованные работы.
2. Как оформляется заказ
- Заказчик оставляет заявку на сайте, в чате, по телефону или в Telegram.
- Стороны согласуют задачу, хронометраж, материалы, срок, цену и этапы согласования.
- Стороны подписывают индивидуальный договор. Конкретные условия договора имеют приоритет над общим описанием на сайте.
- Заказчик вносит предоплату 50%, после чего Исполнитель начинает работу.
- После завершения стороны подписывают акт выполненных работ, заказчик оплачивает остаток и получает финальный файл.
3. Стоимость и изменение хронометража
Базовый тариф — 10 000 ₽ за одну минуту готового мультфильма. Итоговая стоимость рассчитывается по согласованному хронометражу и закрепляется в договоре.
Если в процессе заказчик хочет добавить ещё одну минуту, стороны сначала согласуют новый объём, цену и срок и подписывают дополнительное соглашение. Исполнитель не включает дополнительный объём в счёт без предварительного согласования.
4. Материалы и согласования
Заказчик передаёт фотографии, видео, тексты, голосовые сообщения и пожелания в согласованные сроки. Исполнитель показывает предусмотренные договором промежуточные материалы. Количество и состав правок определяются договором; если прямо не согласовано иное, в поздравительный мультфильм входят до пяти правок.
5. Завершение работы
После подготовки результата Исполнитель направляет его для проверки в согласованном формате. При отсутствии замечаний стороны подписывают акт выполненных работ. Если есть обоснованные замечания о соответствии договору, заказчик направляет их до подписания акта, а Исполнитель устраняет их в пределах согласованного задания.
6. Права на материалы и результат
Заказчик подтверждает право передавать исходные материалы и наличие необходимых согласий изображённых и записанных лиц. Способ использования готового мультфильма и объём передаваемых прав фиксируются в договоре. Публикация результата или материалов заказа в портфолио возможна только с отдельного разрешения заказчика.
7. Связанные документы
Оплата
Предоплата, остаток, чек и безопасность платежа.
Передача результата
Как и когда заказчик получает готовый цифровой файл.
Отмена и возврат
Отказ от договора и расчёт суммы возврата.
Персональные данные
Правила работы с контактами, фото, видео и голосом.
